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Bremen & Bremerhaven

Die Digitalisierung nimmt im Leben aller Menschen immer mehr Raum ein. Von der Kommunikation per E-Mail über die die elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung bis zum Lesen der Tageszeitung auf dem Tablet – immer mehr Dinge des täglichen Lebens erfolgen rein digital und papierlos.

Wirtschaftsunternehmen müssen sich diesem Trend anpassen. Wer in seiner Entwicklung stehen bleibt, der wird am Markt nicht bestehen. Und genauso gibt es auch in allen Bereichen der Bundes-, Landes- und Kommunalverwaltungen Bestrebungen, die Chancen der Digitalisierung zu nutzen.

Anders als Wirtschaftsunternehmen sind Behörden und Ämter jedoch in einer anderen Ausgangslage. Die Beschaffung von IT-Anwendungen unterliegt einem komplexen Ausschreibungsrecht, datenschutzrechtliche Vorgaben für sensible Bereiche stellen besondere Anforderungen an die IT-Sicherheit und der empfundene Handlungs- und Anpassungsdruck ist aufgrund fehlender Konkurrenz deutlich geringer als bei Wirtschaftsunternehmen.

Die Coronapandemie hat der Digitalisierung einen weiteren Schub gegeben – auch in Behörden und Ämtern. Mitarbeiter:innen wurden mobil ausgestattet, Videokonferenzen ersetzten Besprechungsräume, alle Schulen wurden mit Tablets ausgestattet, etc. Die Krise hat noch einmal gezeigt, wie wichtig die Digitalisierung auch für die Verwaltung ist.

Es ist deshalb richtig und wichtig, dass die Bremische Bürgerschaft im Jahr 2018 das Gesetz zur Förderung der elektronischen Verwaltung in Bremen beschlossen hat und dass es beim Senator für Finanzen eine ganze Abteilung gibt, die sich ausschließlich mit Fragen des IT-Managements und der Digitalisierung öffentlicher Dienste beschäftigt.

Dabei ist wesentlich, dass der Fokus nicht nur auf Prozesse mit Außenwirkung gelegt wird. Dass Bürger:innen online Anträge stellen oder Dokumente einsehen können, ist wichtig und muss weiter verstärkt werden. Doch es ist genauso wichtig, dass Behörden und Ämter die Digitalisierung nutzen, um intern effektiver zu arbeiten. Denn je effektiver die internen Strukturen einer Verwaltung sind, umso weniger Steuergelder werden benötigt.